Datenschutzerklärung nach der DSGVO

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir mit Ihren Daten gemäß Art. 13 DSGVO umgehen.

Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten, sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Hugo Bengsch Sanitär- und Heizungstechnik GmbH
Wendehagen 53 C
30419 Hannover
Tel.: +49 511 632653
E-Mail: info@hugobengsch.de
Website: www.hugobengsch.de

Unsere externe Datenschutzbeauftragte/unser externer Datenschutzbeauftragter gibt Ihnen gerne Auskünfte und ist auch für Fragen Ihre Ansprechpartnerin/Ihr Ansprechpartner. Sie erreichen Sie/Ihn unter:

Siegfried Gemballa
Oberdorfstr. 19
31737 Rinteln
Tel.: +49 511 632653
E-Mail: info@hugobengsch.de

Nutzerdaten
Beim Besuch unserer Webseite werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert; allerdings nur zur Verbesserung der Qualität unserer Webseite. Protokolliert wird dabei

  • die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • der Name der Datei,
  • das Datum und die Uhrzeit der Abfrage,
  • die übertragene Datenmenge,
  • der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
  • die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist.

Eine Speicherung dieser Protokolldaten erfolgt nur anonymisiert.

Datensicherheit
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Verwendung von Cookies
Auch auf unserer Webseite werden Cookies verwendet. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und ausgelesen werden können. Hierbei kann es sich um Cookies handeln, die direkt nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden (Session-Cookies) oder um Cookies, die auch nach dem Schließen des Browsers weiterhin gespeichert werden. Es ist möglich, dass Cookies Daten enthalten, die es ermöglichen bereits genutzte Endgeräte wiederzuerkennen. Cookies können aber auch lediglich Daten über zu bestimmten Einstellungen enthalten, die nicht personenbeziehbar sind.
Auf unserer Webseite verwenden wir Session-Cookies. Die Verarbeitung der Textdateien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Der Zweck besteht allein darin, die Webseite und deren Darstellung für Sie so zu optimieren, dass Sie sie nutzen können.

Damit Sie über die Nutzung von Cookies informiert werden, stellen Sie bitte Ihren Browser so ein, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. Daneben haben Sie über die jeweilige Einstellung in Ihrem Browser die Möglichkeit, Cookies zu löschen oder zu verhindern, dass neue Cookies gesetzt werden. Denken Sie bitte daran, dass unsere Webseite dann vielleicht nur eingeschränkt angezeigt wird oder die eine oder andere Funktion technisch nicht mehr abrufbar ist.

Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen möchten, um mit uns in Kontakt zu treten, dann benötigen wir lediglich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Möchten Sie uns weitere persönliche Daten mitteilen, dann dürfen Sie dies gerne, müssen es aber nicht.
Alle Daten, die Sie uns über das Kontaktformular zukommen lassen, werden nur verwendet, um Ihre Anfrage kundenorientiert zu beantworten und zwar im Sinn des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sobald Ihre Anfrage in Ihrem Sinne von uns erledigt wurde, löschen wir Ihre Daten; es sei denn wir müssen diese wegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht weiterhin aufbewahren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer per Kontaktformular übermittelten Daten widersprechen möchten, können Sie uns dies per Mail mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte info@hugobengsch.de.

Sie können auch Kontakt zu uns per E-Mail aufnehmen. Auch die so übermittelten Daten nutzen wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Danach werden diese, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, unverzüglich gelöscht. Die Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt je nach Konfiguration Ihres Mailservers ohne Transportverschlüsslung.

Auftragsverarbeiter
Wir lassen uns durch Dienstleister bei dem Betrieb unserer Webseite unterstützen. Im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an diese Dienstleister, welche uns vertraglich zur Weisungsgebundenheit verpflichtet sind. Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern:

Hoster:
KONTENT GmbH
Ruhrorter Straße 100
D-47059 Duisburg

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
D-02742 Friedersdorf

Webseitenunterstützung:
mai-multimedia GbR
Jasminstr. 17
44289 Dortmund

Eine Übermittlung von Daten an Dritte im Sinne des Art. 4 Ziff. 10 DSGVO erfolgt nicht.

Ihre Rechte als Nutzer
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinn der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
    Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
  • Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
    Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
    Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
    Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung, ob unsere berechtigten Interessen gegenüber den Ihren überwiegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
    In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten gegenüber überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Ergänzende Datenschutzbestimmung

  1. Anwendungsbereich und Vertragsanbahnung/-schluss
    Neben den auf der Webseite hinterlegten Datenschutzbestimmungen gelten die nachfolgenden Bestimmungen für alle Anfragen über HeizungOnline (www.vai.vg/heizungonline) ergänzend:
    Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts und nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Zur Erbringung von Leistungen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage über den Link www.vai.vg/heizungonline werden von uns im Bestellprozess zusätzliche Daten erfragt, wie zum Beispiel Name und Anschrift, so dass diese ergänzenden Datenschutzbestimmungen erforderlich werden.
    Wir erheben, verarbeiten oder nutzen Ihrer personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung sowie ggf. die darauf folgende Geltendmachung von Mängelrechten bzw. zugesagten Garantien oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten.
    Sofern Sie die Möglichkeit nutzen und mit uns über www.vai.vg/heizungonline und das dort hinterlegte Kontaktformular in Kontakt treten, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
  2. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
    Ihre personenbezogenen Daten werden wir nicht außerhalb der Hugo Bengsch Sanitär- und Heizungstechnik GmbH weitergeben. Davon ausgenommen sind jedoch solche Dienstleister, denen wir uns zur vollständigen Erfüllung Ihrer Anfrage bedienen und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage weitere Daten benötigen. Hierzu zählen beispielsweise (1) Speditions- und Transportunternehmen (Ihre Anschrift, und gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer zur Absprache eines geeigneten Termins), (2) Fachpartner der Hugo Bengsch Sanitär- und Heizungstechnik GmbH (Ihre Anschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer zur Absprache eines geeigneten Termins und weiteren Durchführung der Anfrage), sowie (3) HeizungOnline (Ihre Anschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer).
    Die Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts und nur im Rahmen des für den verfolgten Zweck erforderlichen Umfangs.

    Stand Dezember 2018

Hugo Bengsch Sanitär-und Heizungstechnik GmbH
Wendehagen 53 C
30419 Hannover

Tel.: 05 11 / 63 26 53
Fax: 05 11 / 37 51 25
info@hugobengsch.de